近日,希爾頓在大中華區(qū)運營的第 400 家酒店——蘭州盛達希爾頓酒店正式開業(yè)。該酒店是甘肅省首家希爾頓酒店及度假村,標志著希爾頓這一旗艦品牌的不斷發(fā)展成長。蘭州盛達希爾頓酒店落成后,將為前往蘭州和甘肅的賓客提供更多旅行選擇。
開業(yè)儀式現(xiàn)場
蘭州盛達希爾頓酒店地理位置得天獨厚,坐落于蘭州市繁華的中心商業(yè)區(qū)。憑借完善的設(shè)施與“熱情好客”的貼心服務(wù),蘭州盛達希爾頓酒店致力于成為蘭州耀眼的城市會客廳,促進蘭州旅游、會展、商旅接待的再次升級,推動蘭州商務(wù)旅游經(jīng)濟的新增長。
蘭州盛達希爾頓酒店啟動儀式
希爾頓首席執(zhí)行官克里斯托弗?納塞塔 (Christopher Nassetta) 先生在致辭中說道:“進入中國市場三十多年以來,我們致力于將希爾頓‘熱情好客’的服務(wù)理念傳遞給每一位賓客。過去兩年,盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn),但是我們前進的步伐從未停止。我們不斷簽約新項目、建造新酒店,堅持為賓客提供熱情服務(wù)。疫情期間,我們做出各種靈活調(diào)整,為賓客提供更多出行選擇。為此,希爾頓團隊做出了不懈努力,終于取得我們引以為傲的成就!”
希爾頓亞太區(qū)總裁艾倫?瓦茨(Alan Watts)先生表示,希爾頓大中華區(qū)第400家酒店的開業(yè)鞏固了希爾頓強勁的增長勢頭。他說:“今年,希爾頓在華取得了多項重大成就,包括在中國正式推出特許經(jīng)營模式、將旅居品牌希爾頓惠庭引入中國市場、以及多次擴大合作伙伴關(guān)系等。盡管疫情反復(fù),但是我們堅持為客人提供卓越的體驗,持續(xù)深化與合作伙伴、業(yè)主間的合作關(guān)系,實現(xiàn)共贏?!?/p>
希爾頓大中華區(qū)及蒙古總裁錢進先生表示:“過去的一年里,我們展現(xiàn)出強大的韌勁和潛能。希爾頓始終致力于為中國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻,與合作伙伴共贏,為我們的賓客創(chuàng)造更多價值。今天,蘭州盛達希爾頓酒店的開業(yè)便是強有力的證明。我們很高興見證希爾頓大中華區(qū)第 400 家酒店的開業(yè),這是我們在華發(fā)展的重要里程碑。我們將繼續(xù)向 2025 年在華運營 1,000 家酒店的目標努力?!?/p>
希爾頓大中華區(qū)及蒙古總裁錢進先生致辭
甘肅盛達集團有限公司董事長趙滿堂先生表示:“此次與希爾頓最具代表性的主力酒店品牌合作,讓我倍感期待,信心滿滿。希爾頓有著強大的品牌影響力及豐富的運營經(jīng)驗,我們的合作可以充分挖掘蘭州市的地區(qū)優(yōu)勢,利用互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新營銷模式,提高蘭州盛達希爾頓酒店的市場競爭力。我堅信,盛達集團與希爾頓集團攜手戰(zhàn)略合作,以雙方雄厚的實力及豐富的資源,必能將蘭州盛達希爾頓酒店打造成具有時代前瞻性的高端酒店?!?/p>
逆勢前行
盡管2021 年對酒店業(yè)來說充滿挑戰(zhàn),但希爾頓在中國市場仍然表現(xiàn)出巨大的決心和毅力,通過不斷優(yōu)化、改善服務(wù),滿足消費者不斷變化的需求。疫情常態(tài)化之下,希爾頓努力通過提供更多樣、更靈活的服務(wù),給予賓客出行住宿及服務(wù)更好的選擇。
今年,希爾頓在華市場持續(xù)探索新的商業(yè)模式,將更多希爾頓旗下品牌帶到更多城市,擴大現(xiàn)有酒店品牌服務(wù)范圍。希爾頓歡朋酒店于 9 月迎來了其在中國第 200 家酒店的開業(yè),入華七年以來,希爾頓歡朋在華簽約總數(shù)已突破600家,并保持良好的增長態(tài)勢。
在奢華酒店領(lǐng)域,希爾頓攜手合作伙伴世茂集團,進一步推動奢華酒店在華布局,加碼中國高端旅游市場,以滿足日益龐大的國內(nèi)高端消費群體需求??等R德品牌將于2022年初在希爾頓與世茂的合力下進駐上海,未來將入駐珠海和武漢。同時,華爾道夫酒店即將進駐深圳,為大灣區(qū)客人提供奢華酒店住宿新選擇。
今年9月,以希爾頓花園酒店為起點,希爾頓正式在中國開啟特許經(jīng)營模式。目前,全新版希爾頓花園酒店簽約項目已過百家。利用自身豐富的運營經(jīng)驗與品牌優(yōu)勢,通過特許經(jīng)營模式,希爾頓將為三四線城市的酒店業(yè)主帶來優(yōu)勢品牌和先進理念。結(jié)合業(yè)主自身對當?shù)厥袌霏h(huán)境的熟稔,希爾頓將進一步助推各地旅游業(yè)走向成熟。
今年,希爾頓旗下旅居品牌希爾頓惠庭迸發(fā)出驚人能量,在短短一年時間中展現(xiàn)了巨大的發(fā)展?jié)摿ΑH肴A一年多來,希爾頓惠庭籌建酒店數(shù)量達六十家,遍布一、二、三線城市。作為希爾頓發(fā)展最快,屢獲殊榮的中高端品牌之一,希爾頓惠庭酒店將在中高端酒店市場不斷拓展,為各類賓客帶來樂居由你的住宿體驗。
本土戰(zhàn)略
為順應(yīng)旅游行業(yè)數(shù)字化潮流,今年希爾頓擴大了與阿里巴巴的合作。通過飛豬希爾頓旗艦店進行預(yù)訂的飛豬會員,可以更輕松地享受希爾頓客戶忠誠度計劃的福利。希爾頓“中華主廚季”將最純正地道的中餐送到消費者的餐桌上,彰顯希爾頓一直以來對中餐理念的堅持。與此同時,希爾頓貫徹“希爾頓清潔無憂住”服務(wù),重新定義行業(yè)清潔和衛(wèi)生水平,以確保疫情期間客人的健康和安全,同時為他們在入住期間提供安心保障。
最佳職場
希爾頓致力于為員工們打造理想的工作場所。今年7月,希爾頓將上海辦公地點遷至前灘中心,為員工提供更先進、更舒適的工作環(huán)境,以支持集團在中國的進一步發(fā)展。雖然面臨疫情挑戰(zhàn),但是搬遷項目未受影響,表明希爾頓對中國市場的堅定信心和對團隊成員的關(guān)愛。今年12月,希爾頓再度奪得“大中華區(qū)最佳職場”桂冠,這是希爾頓連續(xù)第二年奪冠,也是連續(xù)第七年成為大中華區(qū)“最佳職場”,充分證明了希爾頓以員工為一切工作的核心的企業(yè)管理理念。