張曉萌
當(dāng)下的世界，有2000 萬家中國企業(yè)遍布全國和海外，作為掌舵者的企業(yè)家們承受著怎樣的壓力？特殊時期，考驗的不僅是企業(yè)家的眼界和格局，更重要的是如何走出因突發(fā)疫情帶來的困境—是力挽狂瀾又處變不驚的抗壓力；是從焦慮中積極尋找新出路的突破力；是在巨大壓力中堅韌不拔、逆風(fēng)反彈的“復(fù)原力”。這些都是高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成維度，也是張曉萌教授一直以來專注研究的領(lǐng)域。
在做學(xué)術(shù)研究和教學(xué)的同時，張曉萌還承擔(dān)著商學(xué)院管理者的工作，雖然這兩個角色相對不易平衡，但張曉萌卻認為：“實戰(zhàn)經(jīng)驗和紙上談兵是不一樣的，商學(xué)院的教授自身需要有帶團隊的實戰(zhàn)經(jīng)驗。來到長江商學(xué)院就讀的企業(yè)家學(xué)員，他們的時間成本比金錢成本更重要，他們需要的是前沿理論和最佳實踐結(jié)合后最精華的萃取和提煉?！?/p>
在張曉萌看來，通過把行為學(xué)與心理學(xué)有效鏈接后的領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)和研究不僅僅是一項工作，更是她的理想和使命。在這個充滿不確定性的時代，面對瞬息萬變的環(huán)境，什么樣的企業(yè)家可以迎難而上，戰(zhàn)勝自我？在這個特殊的轉(zhuǎn)型時期，聚焦領(lǐng)導(dǎo)力的研究更具時代意義和現(xiàn)實意義，因為每一位企業(yè)家的背后都有著無數(shù)“飯碗”。他們的改變能夠影響到更大范圍的人，這樣的乘數(shù)效應(yīng)是不可估量的。
從至暗時刻中找到方向
張曉萌之所以這么篤定地致力于研究領(lǐng)導(dǎo)力及心理復(fù)原力，與她自身的經(jīng)歷有關(guān)。她出生于北京，從小在順境中成長，學(xué)生時代成績優(yōu)異，大學(xué)畢業(yè)后工作也很順利，幾乎沒什么事情讓自己和家人操心，她就是大家口中的“別人家的孩子”。
即便如此優(yōu)秀，也還是會遇到人生的瓶頸，或許這就是生命的考驗?！皬男∥揖陀幸粋€留學(xué)夢，希望自己長大后到美國去學(xué)習(xí)?！泵\很眷顧這個努力的姑娘，張曉萌順利申請到了美國馬里蘭大學(xué)史密斯商學(xué)院攻讀博士學(xué)位的機會，并獲得了高額獎學(xué)金。沒想到這個外人眼中的人生巔峰卻成了她的“至暗時刻”。在美國攻讀博士過程中巨大的心理壓力讓原本自信獨立的她變得焦慮和失衡，她開始暴飲暴食，體重一度飆升到難以置信的數(shù)字。她不斷問自己為何要來美國這個“大農(nóng)村”，學(xué)習(xí)甚至生活的意義何在？這個問題她用了兩年半的時間來思考和掂量。
“那時剛?cè)ッ绹?，舉目無親，從北京飛到華盛頓，轉(zhuǎn)了三趟航班。第一天走進自己在網(wǎng)上租的空空如也的小公寓時，看到的只有陳舊的地毯還有暗黃的墻壁。自己的第一樣家具是從樓下垃圾房里撿到的一張小桌子，至今還保留著，我稱它為‘憶苦思甜桌’。” 在迷惘中張曉萌把所有的時間都用來學(xué)習(xí)和思考，不僅是知識，更是內(nèi)心意義的反思?！罢业饺松较虻倪^程漫長而艱辛。剛開始就像小船在海上漂浮，沒有抓手，時不時要回頭看一看出發(fā)時的岸邊，問問自己為何要選擇這條路。當(dāng)通過博士資格考試后，再扭頭回看發(fā)現(xiàn)岸邊已經(jīng)看不到了，于是只能一路向前，讓自己慢慢沉淀下來，目標(biāo)反而逐漸清晰?！?/p>
從感受挫折到戰(zhàn)勝自我，是打擊，也是命運的饋贈。經(jīng)過心理復(fù)原，張曉萌的內(nèi)心逐漸成熟，也越來越清晰地知道自己想要的是什么。在專業(yè)領(lǐng)域深耕若干年后，她在美國順利拿到了終身教授的職位。
當(dāng)很多人認為她可以高枕無憂時，她卻不沉湎于舒適圈，她并不想“一睜眼就看到自己未來三十年工作和生活的樣子，感覺缺乏挑戰(zhàn)”，人生還有更大的價值可以實現(xiàn)。于是，她毅然放棄國外優(yōu)越的條件，選擇回國。
“人，一定要想清楚自己想要的是什么，想做什么事。”張曉萌在美國讀博期間學(xué)的是組織行為學(xué)，她專攻的研究方向是行為學(xué)與心理學(xué)的交叉領(lǐng)域。她希望可以將個人的心理成長嵌入到團隊當(dāng)中，從而影響到組織。于是，她將自己多年所學(xué)的專業(yè)理論研究轉(zhuǎn)變成實戰(zhàn)指導(dǎo)，能夠真正給中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和組織帶來改變。
進入了自己喜歡的教育行業(yè)，她潛心于學(xué)術(shù)研究和分享，同時也熱愛和學(xué)生們探討問題時思想激蕩的過程。就讀于長江商學(xué)院的企業(yè)家學(xué)員們親切地稱她為“萌主”。張曉萌不僅在學(xué)術(shù)領(lǐng)域獨樹一幟，還在管理方面善于結(jié)合實際，她非常認可長江商學(xué)院一直倡導(dǎo)的“共創(chuàng)式”
學(xué)習(xí)理念，教學(xué)相長，持續(xù)迭代。
張曉萌
走出逆境需要復(fù)原力
張曉萌多年深耕領(lǐng)導(dǎo)力研究和教學(xué)，在她看來，中國的商學(xué)院教育正在進入3.0 階段：1.0 階段，學(xué)習(xí)和借鑒西方的理論和案例；2.0 階段，將西方的理論融入中國的實踐；3.0 階段，將中國的案例輸出到國外。這是一個從引入到輸出的過程?；谒嗄甑难芯亢陀^察，中國企業(yè)高層管理者整體在最自然的狀態(tài)下以強勢權(quán)威的風(fēng)格呈現(xiàn)自我，他們以結(jié)果為導(dǎo)向，積極主動性強，喜歡高挑戰(zhàn)性的工作，注重對環(huán)境施加影響和掌控。
但是，當(dāng)面臨重大突發(fā)事件時，企業(yè)家隨機應(yīng)變的應(yīng)對能力是參差不齊的。
當(dāng)不確定性已經(jīng)成為常態(tài)時，企業(yè)家缺乏的不是開拓進取而是復(fù)原力。
什么是復(fù)原力？
“復(fù)原力源自于材料工程學(xué)科，比如一個物品被擠壓或者彎折之后，能否恢復(fù)原形就叫復(fù)原力?！?復(fù)原力能讓個人在各種環(huán)境下，尤其是處在逆境中，喚起本我蘇醒，自我恢復(fù)，給予生命原始的能量和心靈滋養(yǎng)。張曉萌說：“復(fù)原力與‘逆商’一脈相承，即當(dāng)我們處于逆境時，如何反彈回來?！痹谛鹿诜窝滓咔橛绊懙漠?dāng)下，復(fù)原力的概念尤為重要，情緒和身體密切關(guān)聯(lián)。
將學(xué)術(shù)落地到實踐，一直是張曉萌的心愿。2020 年春節(jié)過后，很多企業(yè)家開始焦慮復(fù)工的問題，由張曉萌創(chuàng)辦的長江商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與激勵研究中心推出了“戰(zhàn)疫同行”系列調(diào)研報告，基于對6900 多份問卷以及近52 萬條數(shù)據(jù)的分析，研究結(jié)果顯示：復(fù)原力與年齡、性別相關(guān)，男性整體復(fù)原力水平較高，但女性一把手和高管在更大的壓力下，反而顯示出高于同職級男性的復(fù)原力水平。
在疫情期間，她全新打造了“心理復(fù)原力”課程，希望加速企業(yè)家學(xué)員疫情后的恢復(fù)，也助力他們帶領(lǐng)企業(yè)快速反彈。
張曉萌
女性最大的挑戰(zhàn)是“平衡”
張曉萌針對女性領(lǐng)導(dǎo)者提出了“她型領(lǐng)導(dǎo)力”的概念。每年她帶領(lǐng)著長江商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與激研究中心團隊都會推出一期領(lǐng)導(dǎo)力研究報告?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)長江的學(xué)員很大程度上代表著中國的企業(yè)家。大量的數(shù)據(jù)研究顯示，兩性的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格差異并不大，同質(zhì)化趨勢越發(fā)明顯，行為風(fēng)格都是虎性十足、強勢、結(jié)果導(dǎo)向、大膽創(chuàng)新?！钡桥灶I(lǐng)導(dǎo)者在工作中也有獨特之處—她們的工作風(fēng)格更加全面、平衡；更具同理心，更關(guān)注人際互動與團隊和諧；擁有更強的抗壓力和復(fù)原力。張曉萌將其總結(jié)為：全面性（Holistic)，同理心（Empathetic）和復(fù)原力（Resilient)，并將其定義為“她型領(lǐng)導(dǎo)力”（H.E.R Leadership)。
在現(xiàn)代社會中，女性難免遇到職業(yè)瓶頸，張曉萌坦言：“不論任何職業(yè)都要付出心血。而女性相比男性而言，最大的挑戰(zhàn)不是缺乏機會，而是家庭與事業(yè)之間的平衡”。當(dāng)家庭和事業(yè)嚴(yán)重失衡時，女性更容易患上不同程度的心理疾病，因此“作為女性，關(guān)愛自己很重要”。令張曉萌感到欣慰的是，很多企業(yè)都逐步推出了員工關(guān)懷計劃，在她看來，從關(guān)注生產(chǎn)力到關(guān)注員工內(nèi)心是企業(yè)發(fā)展的一大進步。
快樂工作 認真生活
只有內(nèi)心豐盈才會感到真正的幸福，而不是短暫的快感。張曉萌分享了積極心理學(xué)研究中提出的獲得幸福感的五個層次，由低到高分別是：愉悅的感覺；成就感；做擅長并喜歡的事；親密持久的關(guān)系；學(xué)會感恩，幫助別人。疫情期間，“戰(zhàn)疫同行”調(diào)研中，問到受訪者的最后一個問題是：“通過疫情，你最大的收獲和反思是什么？” 在幾千條的回答中，出現(xiàn)頻率最高的三個詞匯分別是：家人、健康、和珍惜。這些詞和工作都沒有直接的關(guān)系。當(dāng)大事件和危機來臨時，人們能夠感受到的內(nèi)心最真實的需求就是—幸福。
多年的領(lǐng)導(dǎo)力行為研究和在心理教育學(xué)術(shù)領(lǐng)域的深耕，讓張曉萌養(yǎng)成了時刻記錄的習(xí)慣，她喜歡記日記，喜歡反思?！白鋈魏问虑楸仨氁此迹械慕?jīng)歷如果沒有了反思和沉淀，那就失去了這份經(jīng)歷能讓我們成長的意義?！弊鲎约荷瞄L并喜歡的事情，她做到了堅守初心。
在疫情期間，她也經(jīng)歷了一場關(guān)于生命的凝視和反思，疫情是自我復(fù)原的過程，通過內(nèi)觀，了解自己這個階段追求的是什么。她現(xiàn)在遇到任何事都會先接納?！耙试S自己不高興，內(nèi)心用最真實的感覺接納，這樣反而可以在非常短的時間內(nèi)從情緒本身跳出來，不要壓抑自己的感受，在不影響他人的前提下用正確的方法讓情緒適當(dāng)發(fā)泄出來，經(jīng)過調(diào)整迅速自我復(fù)原?！?/p>
自由源于自律。張曉萌每天堅持運動，“我不給自己任何借口和理由，堅持鍛煉讓我感受到了高度自律后的自由?！彼绕溏姁廴瓝?。一場45 分鐘的拳擊訓(xùn)練，她必須全神貫注，而精神高度集中之后伴隨而來的便是最大程度的身心放松。現(xiàn)在的她早已從曾經(jīng)的“噸量級”體重復(fù)原成健康苗條的體型。在一次給長江學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力課程中，一位學(xué)員的評價讓她記憶猶新，“萌主，你的毅力讓我佩服。作為管理者，如果不能管理好自己的體重，是無法真正通過自身的領(lǐng)導(dǎo)力從而影響到其他人的?！笔堑?，也許她自己的勵志故事已經(jīng)成為張曉萌在課程中影響到長江的企業(yè)家學(xué)員們的最好的例證。
“對于我來說，疫情讓我最大的收獲就是反思過往，面對未來，我自己已經(jīng)在從以前 ‘認真工作、快樂生活’的狀態(tài)轉(zhuǎn)變成 ‘快樂工作，認真生活’，工作的時候心懷喜悅，生活的時候認真投入。這樣我們內(nèi)心會收獲更多積極的體驗，從而打造更強的韌性?！睆垥悦冗@樣描述自己在疫情之后的成長。
編輯/ 文冀 攝影/ 張弘凱（K FRAME） 采訪、文/ 魏喆 化妝、發(fā)型/ 忻悅（Ontime） 造型/ 梁紫煜
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