作者：Margaret Loftus 翻譯/戴舒華
導(dǎo)語(yǔ)：如何成為世界上最聰明的旅行家？我們?yōu)槟闾峁┑念A(yù)訂酒店的各種竅門和點(diǎn)子，避免讓你的美夢(mèng)變噩夢(mèng)！
避開陷阱
以下這些陷阱可能會(huì)讓美夢(mèng)變噩夢(mèng)：
詐騙 如果你在網(wǎng)上找到一家出租公寓，而房東或管理人堅(jiān)持要你電郵房費(fèi)，一定要拒絕——這間房子可能并不存在，或者真正的房東成了網(wǎng)絡(luò)欺詐的受害者。一定要使用安全的網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)，從而保護(hù)你的個(gè)人隱私，使用信用卡，或者通過電話預(yù)訂。
誤導(dǎo) 不管是由銷售專家執(zhí)筆，或是私人宣傳，物業(yè)介紹總是使用夸張的語(yǔ)言，照片也可以經(jīng)過修飾或使用廣角鏡頭，從而造成誤導(dǎo)。預(yù)訂前，多參考獨(dú)立評(píng)論。當(dāng)預(yù)訂小型旅館時(shí)，直接和房東、管理人對(duì)話是個(gè)聰明的作法，你也有權(quán)要求從前任顧客那里獲得意見。
隱藏費(fèi)用 房?jī)r(jià)也許沒有算稅費(fèi)和其他費(fèi)用。你不可能繞過稅收、必要的小費(fèi)或度假村費(fèi)用。不過，要小心“隱藏費(fèi)用”，比如電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、安保費(fèi)和報(bào)紙遞送服務(wù)費(fèi)等。有些地方還會(huì)收取清潔費(fèi)、損失險(xiǎn)和押金。
積極反應(yīng)
當(dāng)意想不到的壞事發(fā)生時(shí)，時(shí)機(jī)與處理問題的態(tài)度就變得至關(guān)重要：
說出來 不管是因?yàn)榉块g不像廣告中說的那么好，還是住宿約定和預(yù)訂時(shí)不同了，你都應(yīng)該及時(shí)將自己的不滿對(duì)房東或酒店經(jīng)理說出來。實(shí)時(shí)反饋問題永遠(yuǎn)是最好的解決方式，因?yàn)檫@樣你給雙方留了處理問題的多個(gè)方式?？梢员M快解決問題，或是從你的房費(fèi)里減免一部分費(fèi)用，最不濟(jì)，你還可以換地方。
寫下來 預(yù)訂單是你的好朋友。遇到特別糟糕的情況時(shí)，提前看清自己預(yù)訂時(shí)的權(quán)益條款，有助于解決問題和更好地爭(zhēng)取權(quán)益。
懂法律 這并不意味著你得是名律師，只需要簡(jiǎn)單了解一下當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定。即使身處異鄉(xiāng)，身邊圍觀的人都偏向于房東，簡(jiǎn)單援引一下法律條款也有助于對(duì)方重視你的問題。
好好談 客觀、善意地提出問題，特別是在公寓租賃的案例中。別忘記你暫住之地是別人的家，所以你的抱怨和不滿很容易被認(rèn)為是對(duì)主人的不滿。
環(huán)保之風(fēng)
根據(jù)到到網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，約71% 的游客在預(yù)訂時(shí)會(huì)考慮環(huán)境問題，于是酒店也開始從方方面面推動(dòng)環(huán)保工程：
連鎖酒店 萬(wàn)豪酒店、漢普頓客棧和加入全球肥皂計(jì)劃的其他酒店將客人沒有使用的肥皂進(jìn)行重新消毒，分送給全世界的貧窮社區(qū)。華盛頓特區(qū)的數(shù)十家酒店， 包括Hay-Adams，Kimpton和Fairmont，將舊家具、床墊、制服和毛巾捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)鼗饡?huì)“流浪者的鑰匙”，幫助有需要的家庭營(yíng)建自己的房子。
獨(dú)立意識(shí) 在多倫多旅行者旅館，有些烤面包機(jī)的用電量比這棟三層小樓的所有電燈用電量還要多，這讓人們開始關(guān)注浪費(fèi)掉的熱能。在加州特維爾鎮(zhèn)，當(dāng)感應(yīng)器發(fā)現(xiàn)客人離開房間時(shí)，巴德索諾酒店會(huì)采用自動(dòng)調(diào)溫器，并由電腦控制百葉窗。在拉斯維加斯，獲得能源與環(huán)境設(shè)計(jì)先鋒銀獎(jiǎng)的Palazzo 酒店，草皮取代了草地，屋頂太陽(yáng)能系統(tǒng)負(fù)責(zé)加熱游泳池里的水。
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