如今的出行市場，多元化、多樣化發(fā)展的趨勢愈加明顯。Z世代人群的出行需求更加個性化；老齡化時代來臨，越來越多的老年人面臨出行難的困境；進入多孩時代，寶爸寶媽的出行需要更多關(guān)懷。以及盲人、坐輪椅的乘客等特殊群體的出行，正日益受到社會關(guān)注。反觀當(dāng)前的共享出行市場， 90%以上的共享車輛為普通轎車，出行市場車型單一，服務(wù)場景同質(zhì)化，相當(dāng)數(shù)量的人未能享受應(yīng)有的出行服務(wù)。
構(gòu)建差異化優(yōu)勢 驅(qū)動“新出行”
如今的出行，需要兼顧各類人群的綜合需要，早已不是從A點到B點的簡單移動。禮帽致力于打造的“新出行”，正是以差異化的發(fā)展模式，應(yīng)對新時代不斷升級、不斷細分化的出行需求，破解用戶需求多樣化與產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化之間的問題。
禮帽出行的一大特點是采用了專業(yè)級的出行專車LEVC TX5。TX5從“以人為本”的研發(fā)、設(shè)計起點出發(fā)，具備專業(yè)級的服務(wù)能力，擁有超過百年的出行服務(wù)經(jīng)驗、百余項的出行科技專利，累計服務(wù)過全球40余個國家。禮帽出行專車以專業(yè)級的車輛和功能賦能更高品質(zhì)的出行，填補更多人群的出行需要。
禮帽出行打通“線上網(wǎng)約+線下?lián)P招”的約車模式，可以全鏈路連接用戶，方便各類人群在各種場景下的用車需求。乘客可以通過APP、小程序或電話線上叫車，也可以直接在街頭揚招，更貼近用戶的使用習(xí)慣，更加方便快捷。
禮帽出行創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，可以面向全年齡段人群，覆蓋更多出行需求。無論是年輕人還是“一老一小”，無論是家庭還是商務(wù)，個人或者企業(yè)的出行需要，禮帽出行都可以提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
“三個一”資源整合共創(chuàng)定制化出行生態(tài)
在共享出行市場的競爭格局下，差異化發(fā)展才是可持續(xù)之道。禮帽出行專注于多元化需求時代的高品質(zhì)出行，通過“一個平臺、一款車型、一套服務(wù)標準”的經(jīng)營模式，與用戶共創(chuàng)定制化場景下的品質(zhì)出行。
禮帽通過數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建“巡網(wǎng)融合”的新出行平臺，將“車找人”的巡游模式和“人找車”的網(wǎng)約模式融合成一體，通過數(shù)字化實現(xiàn)了車輛“線上+線下”的智能調(diào)度，不僅使用戶約車更加便利，也提升了運營效率。
在該模式下， LEVC TX5專業(yè)級的產(chǎn)品功能，讓出行兼具“多元化用車”與“高效率運營”雙重優(yōu)勢。倫敦TX5超大乘坐空間達到3.6m3，遠超同級車型；獨有的斜坡踏板設(shè)計，讓嬰兒車和輪椅車的出行便捷而輕松；寬大的車門，使上下車更加方便自如。在車內(nèi)，TX5配備高強度司乘透明隔斷，實現(xiàn)了乘客艙、駕駛艙的獨立分隔，可以有效防疫、防暴、隔音。司乘一鍵對講系統(tǒng)，控制面板處的盲文設(shè)計，給予出行更多人文關(guān)懷。
高品質(zhì)的專車才能承載出行服務(wù)的高標準。TX5國內(nèi)零售價為33.98萬元起。在出行定價方面，禮帽專車的線下?lián)P招價與各地出租車價格一致；網(wǎng)上約車價格相當(dāng)于同價位車型（30~40萬）的三分之二。
除了專業(yè)的產(chǎn)品功能，禮帽出行高品質(zhì)的服務(wù)也是關(guān)鍵。禮帽以高標準嚴選管家，每一位管家在上崗前都要通過24項考核及認證培訓(xùn)，培養(yǎng)禮帽管家更專業(yè)化、多元化的能力，為用戶創(chuàng)造更加愉悅的出行服務(wù)體驗，讓服務(wù)創(chuàng)造更大的價值。
基于產(chǎn)品、服務(wù)、平臺方面的資源整合，禮帽出行可為乘客深度定制出行服務(wù)，實現(xiàn)車輛、管家、場景隨心定制，讓出行更自在。還可為企業(yè)用車場景提供1對1定制服務(wù)，更好地滿足企業(yè)多元化的需求。
今年以來，禮帽出行已陸續(xù)在杭州、大連、湖州等地啟動試運營，已為累計50萬人次提供高品質(zhì)的出行服務(wù)，并與飛豬、攜程、銀泰百貨、正泰等合作伙伴達成戰(zhàn)略合作。期間，禮帽積極支援抗疫、推出愛心服務(wù)車隊，推動更加綠色環(huán)保的城市出行。
未來五年，禮帽出行將在全國15座城市陸續(xù)投放3萬臺以上高品質(zhì)專車，創(chuàng)造3萬個以上就業(yè)崗位。還將與合作伙伴緊密合作，共建、共享、共贏，共同建設(shè)開放性的出行生態(tài)平臺。禮帽也將立足中國，發(fā)展歐洲市場，為全球用戶帶來更加美好的新出行。
禮帽出行總經(jīng)理戴民表示，禮帽出行將秉承“懂禮更懂你”的品牌理念，堅守服務(wù)承諾，連接美好出行，打造文明城市新名片，創(chuàng)造穩(wěn)定就業(yè)新機會，樹立出行服務(wù)新標桿，構(gòu)建更美好的人、車、生活圈，共同開啟產(chǎn)品賦能出行的新時代。
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