尚唯錦
專業(yè)的證書讓消費者更懂寶石
邵文進(jìn)：尚唯錦創(chuàng)始人
尚唯錦珠寶創(chuàng)立于2005 年，珠寶專業(yè)出身的主理人，17 年在行業(yè)的拼搏讓她積累了一身本領(lǐng)，做裸石起家的她見證了許多寶石從默默無名到廣受追捧，“在常人聽來是匪夷所思的，同樣是10 克的紅紋石，我們經(jīng)歷了從5000 元到50000 元一粒的過程。”價格的飛漲與回落成為這個行業(yè)的常態(tài)，保持一顆平常心成為她一直堅守的法則。
尚唯錦珠寶坐落在紹興繁華的銀泰商業(yè)區(qū)，背靠文化氣息濃郁的魯迅故里，正是在這鬧中取靜的地方，尚唯錦結(jié)交到眾多熱愛珠寶的老朋友。“正因為經(jīng)歷了摸爬滾打的過程，經(jīng)驗讓我更加注重專業(yè)知識的積累。”對她來說，“懂”寶石應(yīng)該是任何一個寶石相關(guān)從業(yè)人的前提，哪怕是珠寶攝影師，了解不同光線、環(huán)境對寶石色彩的影響也是件十分重要的事。
隨著大眾寶石知識的豐富，尚唯錦欣慰地聽到客戶詢問“絕地武士”紅尖晶石、盧比來品質(zhì)紅碧璽的聲音，無論是細(xì)化概念還是明確分級，能夠讓客戶自己擁有辨別寶石好壞的能力是她始終的期待。
Q&A：
從2005年到2022年，17年的時間客戶對于石的認(rèn)識有哪些進(jìn)步？
邵文進(jìn)：品牌起步是非常艱難的，因為當(dāng)時知道彩色寶石的客人很少，大部分珠寶愛好者的理念中除了黃金、鉆石和翡翠，其他都不算珠寶，就只是裝飾品。在市場的引導(dǎo)和推廣下，這幾年能夠接受彩色寶石的客人越來越多，但紹興和上海、北京的整體市場有差距，好在我們積攢了一批和尚唯錦共同成長的忠實客人，她們對紅藍(lán)綠彩色寶石有了認(rèn)知，并且開始收藏之后，如今又開始對其他高品質(zhì)的寶石，比如紅尖晶中的“絕地武士”、碧璽里的盧比來，還有帕拉伊巴等有了興趣和概念。
大多數(shù)客戶對寶石鑒定證書的看法是怎樣的？
邵文進(jìn)：大約3年前開始，我們的客戶對大克拉的寶石證書就已經(jīng)有明確的要求了，客人們在了解寶石、設(shè)計師品牌之外，也會自己去了解各個鑒定機構(gòu)的強項，然后根據(jù)不同的寶石，對品牌提出證書的要求。就像我們的客人，大部分購買鴿血紅作品的，都會主動提出要求配有AIGS的證書。以前我們總認(rèn)為鑒定機構(gòu)是和B端（企業(yè)商家） 建立關(guān)系的，但現(xiàn)在的市場越來越透明，消費者也從愛好者變成了行家，所以，藏家們所收藏的寶石品質(zhì)只會越來越好！
既然消費者都如此專業(yè)了，作為品牌方，你會通過什么方式來提升自己在寶石鑒賞方面的能力嗎？
邵文進(jìn)：AIGS泰國曼谷總部每年都推出培訓(xùn)課程，疫情過后，我不僅會自己去，還會帶領(lǐng)團隊的小伙伴們?nèi)ミM(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)。無論是門店還是工作室，都要做到在客戶到來時，每一位員工都具備親自去解釋一些寶石知識的能力，B端（企業(yè)商家） 對寶石證書的理解透徹，消費者才能看到我們的專業(yè)。
Tips：AIGS的鑒定課、商貿(mào)課在線上、線下有什么區(qū)別？
眾所周知，AIGS 不僅是全球最先研究并制定紅、藍(lán)寶石的分級體系和分級標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)，也是最早開展實地寶石學(xué)教學(xué)與科研的機構(gòu)之一。豐富的寶石樣品、現(xiàn)代化的檢測設(shè)備以及經(jīng)驗豐富、高水平寶石檢測科學(xué)技術(shù)團隊是AIGS 的傳統(tǒng)優(yōu)勢。疫情之下，AIGS 線上課程陸續(xù)上線，從紅、藍(lán)寶石鑒定到商貿(mào)，為身處不同地方的珠寶人士提供最便捷的學(xué)習(xí)體驗。
Erdong Jewelry耳東珠寶
給高品質(zhì)的寶石穿上華麗的外衣
李佳佳：Erdong Jewelry 聯(lián)合創(chuàng)始人
自AIGS 亞洲寶石學(xué)院上海實驗室能夠送檢以來，眾多珠寶從業(yè)者都享受到了其中的方便快捷，Erdong Jewelry 耳東珠寶就是其中之一，密切的聯(lián)絡(luò)讓Erdong Jewelry 耳東珠寶與AIGS 迅速完成了從新朋友到老朋友的身份轉(zhuǎn)變。對設(shè)計師品牌來說，受到疫情影響難以走出國門去送檢的問題，已經(jīng)不再是品牌運營中的困擾。盡管ErdongJewelry 耳東珠寶無論走到哪里都會被貼上年輕的標(biāo)簽，但品牌主理人陳唯陽自有一套對待珠寶收藏的邏輯。
2021 年10 月，陳唯陽作為AIGS 邀請的珠寶設(shè)計師嘉賓參與到AIGS“紅藍(lán)寶石優(yōu)化處理歷史”的直播當(dāng)中，從設(shè)計師的角度分享選購珠寶的指南和寶石投資攻略，當(dāng)晚觀點直出、金句不斷，彈幕接二連三彈出的互動問題讓李佳佳深切感受到，寶石知識的科普對珠寶未來的意義，“做了6 年的珠寶設(shè)計師品牌，遇到各式各樣客人提出的疑問，而我總在重復(fù)一句話‘你的珠寶盒里可以只有一顆小寶石，但它要盡可能是精品’。普通消費者用什么證明精心挑選的寶石夠品質(zhì)？專業(yè)機構(gòu)給出的證書真的和普通消費者有太直接的關(guān)系了！”
Q&A：
近幾年很多消費者從黃金、鉆石走到了彩色寶石的世界，當(dāng)客人的消費趨勢發(fā)生轉(zhuǎn)型時，作為設(shè)計師品牌，會如何幫助消費者甄選彩色寶石？
李佳佳：首先，對于新一代消費者來說，他們并沒有覺得彩色寶石是傳統(tǒng)的，相反色彩的豐富能更好地展現(xiàn)他們的性格特點，我身邊有一些客戶真的會用品質(zhì)極好的“鴿血紅”紅寶石替代鉆石作為婚戒，然后交給ErdongJewelry耳東珠寶進(jìn)行大膽的設(shè)計。我想這是彩色寶石受歡迎的最好例證。
你的客人對于出自ErdongJewelry耳東珠寶的作品，都有證書的需求嗎？
李佳佳：每一件出自Erdong Jewelry耳東珠寶的作品都會配有相應(yīng)的證書，和古幣一樣，證書是每顆寶石的身份證，特別是價值較高的寶石，所配的證書也一定是與寶石的價值相匹配的。2021年，Erdong Jewelry耳東珠寶為一件收藏級的“鴿血紅”紅寶石作品，以及另一件參加BAZAAR Jewelry×保利香港拍賣的帕帕拉恰作品出具了AIGS亞洲寶石學(xué)院最高級別的大師證。坦白講，這兩本大師證書價格不菲，但Erdong Jewelry耳東珠寶會向客人們傳達(dá)一種珠寶收藏的觀點，那就是當(dāng)這顆寶石已經(jīng)達(dá)到一定品質(zhì)級別時，一定要有頂級的證書來匹配它頂級的身份。
給名貴寶石出具大師級證書不難理解，但Erdong Jewelry耳東珠寶為什么會給帕帕拉恰出具高成本的證書？
李佳佳：不同的寶石實驗室在鑒定方面是各有所長的，Erdong Jewelry耳東珠寶會選擇為達(dá)到收藏級的珠寶配備權(quán)威性和級別都更高的鑒定證書，需要讓買家通過這本豪華證書看到我們對作品的重視和尊重。所以，不要給Master證書和寶石的“配組”設(shè)限，作為珠寶從業(yè)者，我們的眼光要比消費者更挑剔，這也能讓我們判斷什么樣的寶石該配什么樣的證書了。
Tips：紅寶石的新燒和老燒證書如何分辨？
在正式寶石學(xué)詞典里，并沒有新燒老燒這一說法，有的只是不同的熱處理方式。老燒就是常規(guī)的熱處理方式（Normal heating），提高寶石的透明度及光澤。想要識別你手中的紅寶石經(jīng)過哪種處理方式并不難，AIGS 證書“Comment” 這一欄有專業(yè)清晰的呈現(xiàn)。
忱熙珠寶
專業(yè)證書為翡翠加分
方曉偉：忱熙珠寶第三代聯(lián)合主理人
方曉偉是忱熙珠寶翡翠家族的第三代傳人。幾十年來一直在與翡翠打交道。和鉆石、彩色寶石相比，翡翠生意看起來門道比較深，再加上近些年來產(chǎn)量的大減和居高不下的價格，對于想去了解翡翠的消費者來說，的確存在一定的風(fēng)險。
并非科班出身的方曉偉在接管了家里的生意后，在長輩們傳統(tǒng)又保守的作品中進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新——以翡翠為主石搭配紅寶石，成為忱熙珠寶當(dāng)下的有一定辨識度的設(shè)計風(fēng)格。用方曉偉的話說：“不是翡翠變得低齡化了，而是翡翠的設(shè)計讓年輕人接受了它?！狈綍詡ピ隰浯浜图t寶石之間不會去刻意強調(diào)“誰是主體”的問題，也就沒有了“次要”存在。因此，在整件珠寶作品中，不管是翡翠還是紅寶石的品質(zhì)，都顯得尤為重要。在忱熙珠寶里，每一件帶有紅寶石的作品都附有AIGS 的證書。但就在兩年多前，當(dāng)忱熙珠寶收到一封來自小紅書“粉絲”的私信時，打開了他們和AIGS 更為深入的合作。
Q&A：
你的線上珠寶用戶曾提出過什么讓你印象深刻的問題嗎？
方曉偉：當(dāng)時我們的小紅書“粉絲”還很有限，但吸引來的這位客人是一位行家。她明確地提出：你們的翡翠開具的是AIGS能夠給出的帝王綠的證書嗎？說實話，這個問題在被問到之前，我完全沒了解過。畢竟翡翠和鉆石、彩色寶石的銷售有著不同的規(guī)則，但是這個問題讓我意識到，既然我接管了家里的事業(yè)，那就要用更專業(yè)的方式去經(jīng)營它；既然有專業(yè)的機構(gòu)可以給出更權(quán)威的證明，那我們也要把這份權(quán)威提供給客人。就這樣，我找到了那時候剛剛進(jìn)入上海的AIGS，開始了我們之間針對翡翠鑒定的深度合作。
來AIGS鑒定翡翠前后，你覺得鑒定的差別在哪里？
方曉偉：差別非常大，翡翠是全天然的，不會出現(xiàn)像“有油無油”“熱處理”等問題，但鑒定的難點在于，它沒有等級區(qū)分。因此能夠進(jìn)行翡翠鑒定的機構(gòu)大部分給出的結(jié)論只能是“是否為天然”。但同為天然，為什么也會存在大幅度的價格差？很多人說翡翠水深，就是因為沒有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，所以攔住了一些消費者。但AIGS能夠明確給出“帝王綠”的鑒定結(jié)果，這對于我們翡翠珠寶商來說是個福音。再加上我們設(shè)計的作品趨于年輕化，對于年輕客人來講，買翡翠不再是看緣分，更要看有依據(jù)的證書。清晰化的證書對于銷售一定是加持，因此我們在小紅書上發(fā)布的作品，因為有詳細(xì)的證書，會被更多的消費者接受。
Tips：寶石鑒定有哪些證書類型可以做選擇？
AIGS China 證書分為：全證、卡證和豪華大師證，為滿足不同人的需求還推出了方便的口頭報告服務(wù)，內(nèi)容涵蓋玉石證和彩色寶石證，幫助想優(yōu)先確定寶石顏色或是否達(dá)到商業(yè)名稱的客人最快速地得到結(jié)果，得到口頭報告后可以根據(jù)需要出具證書，時間和金錢都是雙贏的選擇。
凡諾希
一本證書讓品牌和客戶走得更近
朱朱：凡諾希珠寶創(chuàng)始人
用凡諾希的創(chuàng)始人朱朱的話說，作為寶石商與終端買家之間的紐帶，當(dāng)她需要向客戶提供一份寶石的“身份證”時，當(dāng)每一次把AIGS 出具的專業(yè)證書交給客人時，她始終很安心。
因為凡諾希收購和整合了斯里蘭卡寶石世家的資源，把斯里蘭卡員工收入麾下，建立起成熟的源頭直供體系。12 年來，逐步開設(shè)了位于斯里蘭卡、馬達(dá)加斯加、莫桑比克、泰國等多個國家的收貨切磨分公司。使得品牌的寶石確保都由來自于源頭礦區(qū)，朱朱每年的行程安排中，有一多半的時間輾轉(zhuǎn)在斯里蘭卡與泰國之間——這邊進(jìn)了寶石，送到泰國曼谷AIGS 亞洲寶石學(xué)院去檢測。每一次送檢，她都能感受到AIGS 工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的服務(wù)。對于像朱朱這樣的“老客”，當(dāng)上海實驗室開門迎客后帶給客戶的便捷性，凡諾希的感觸很深。這兩年疫情橫掃了全世界，但品牌依舊保有寶石貨源，拿到寶石后，朱朱會在第一時間送到位于廣東路的AIGS 實驗室。對于凡諾希的客人們來說，AIGS 也從以往的一個字母組合，變成現(xiàn)在一看到“小紅本”就讓人很踏實又信賴的品質(zhì)保障。
Q&A：
是什么原因讓凡諾希選擇了AIGS?
朱朱：隨著品牌的發(fā)展，我買進(jìn)的寶石越來越多樣，單顆寶石的體量也越來越大，但在源頭買回來的石頭大部分是不帶證書的。當(dāng)然，斯里蘭卡有專業(yè)的鑒定機構(gòu)，但說起來也奇怪，我們的消費者并不太認(rèn)可寶石源頭所開具的證書。換句話說，即便我在當(dāng)?shù)啬玫搅髓b定結(jié)果，回來后依然要重新送檢，才能被客戶認(rèn)可。那段時間我面臨的當(dāng)務(wù)之急便是盡快找到一家被國內(nèi)消費者肯定的機構(gòu)，進(jìn)行長期合作。進(jìn)行了一番客戶調(diào)研，最終我們選擇了AIGS亞洲寶石學(xué)院。那時候其還在曼谷，送檢遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么方便，但既然消費者認(rèn)可，我肯定是尊重買家的需求。
在體驗過斯里蘭卡當(dāng)?shù)氐蔫b定之后，你覺得他們和AIGS的差別在哪里？
朱朱：差別真的很大，第一點是檢測的速度，斯里蘭卡的速度真的很慢，即便那段時間我需要把寶石寄到AIGS的曼谷總部，檢測時間再加上往返路途的時間成本，也比我在斯里蘭卡要快；第二點是專業(yè)性，這一點AIGS真的贏了斯里蘭卡，這一點有過在斯里蘭卡檢測體驗的人都會懂；第三點也很重要，就是自從AIGS進(jìn)入到上海之后，所做的宣傳不僅輻射到了珠寶商，也用很巧妙的方式輻射到了C端（個人消費者）消費者。比如AIGS推出了很討喜的微信表情包，小表情的使用率很高，這在消費者心中會不斷地加深印象，只要她們的寶石需要一張證書的時候，她們就會選擇自己所熟悉的和信任的?，F(xiàn)在客戶真的越來越聰明，她們認(rèn)定的一定是有道理的。
Tips：彩色寶石凈度與切工最高評級
AIGS-Vibrant（ 最高評級） 是AIGS 亞洲寶石學(xué)院對天然彩色寶石凈度與切工的最高評級，閃耀和生動是兩個重要的評判因素，值得一提的是，鮮艷顏色等級與AIGS-Vibrant（ 最高評級）等級可以同時出現(xiàn)在證書上，用以描述顏色的飽和度和寶石的品質(zhì)。如果在你的證書右側(cè)顏色級別一欄后標(biāo)有“AIGS-Vibrant”字樣，說明一顆近乎完美的寶石就在你手中。
編輯：尹璐 / 攝影：郭航 / 采訪：儷鄴、尹璐 / 文：儷鄴、徐叢姍
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