張曉萌
當(dāng)下的世界，有2000 萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)遍布全國(guó)和海外，作為掌舵者的企業(yè)家們承受著怎樣的壓力？特殊時(shí)期，考驗(yàn)的不僅是企業(yè)家的眼界和格局，更重要的是如何走出因突發(fā)疫情帶來(lái)的困境—是力挽狂瀾又處變不驚的抗壓力；是從焦慮中積極尋找新出路的突破力；是在巨大壓力中堅(jiān)韌不拔、逆風(fēng)反彈的“復(fù)原力”。這些都是高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成維度，也是張曉萌教授一直以來(lái)專(zhuān)注研究的領(lǐng)域。
在做學(xué)術(shù)研究和教學(xué)的同時(shí)，張曉萌還承擔(dān)著商學(xué)院管理者的工作，雖然這兩個(gè)角色相對(duì)不易平衡，但張曉萌卻認(rèn)為：“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和紙上談兵是不一樣的，商學(xué)院的教授自身需要有帶團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。來(lái)到長(zhǎng)江商學(xué)院就讀的企業(yè)家學(xué)員，他們的時(shí)間成本比金錢(qián)成本更重要，他們需要的是前沿理論和最佳實(shí)踐結(jié)合后最精華的萃取和提煉?！?/p>
在張曉萌看來(lái)，通過(guò)把行為學(xué)與心理學(xué)有效鏈接后的領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)和研究不僅僅是一項(xiàng)工作，更是她的理想和使命。在這個(gè)充滿(mǎn)不確定性的時(shí)代，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，什么樣的企業(yè)家可以迎難而上，戰(zhàn)勝自我？在這個(gè)特殊的轉(zhuǎn)型時(shí)期，聚焦領(lǐng)導(dǎo)力的研究更具時(shí)代意義和現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)槊恳晃黄髽I(yè)家的背后都有著無(wú)數(shù)“飯碗”。他們的改變能夠影響到更大范圍的人，這樣的乘數(shù)效應(yīng)是不可估量的。
從至暗時(shí)刻中找到方向
張曉萌之所以這么篤定地致力于研究領(lǐng)導(dǎo)力及心理復(fù)原力，與她自身的經(jīng)歷有關(guān)。她出生于北京，從小在順境中成長(zhǎng)，學(xué)生時(shí)代成績(jī)優(yōu)異，大學(xué)畢業(yè)后工作也很順利，幾乎沒(méi)什么事情讓自己和家人操心，她就是大家口中的“別人家的孩子”。
即便如此優(yōu)秀，也還是會(huì)遇到人生的瓶頸，或許這就是生命的考驗(yàn)?！皬男∥揖陀幸粋€(gè)留學(xué)夢(mèng)，希望自己長(zhǎng)大后到美國(guó)去學(xué)習(xí)?！泵\(yùn)很眷顧這個(gè)努力的姑娘，張曉萌順利申請(qǐng)到了美國(guó)馬里蘭大學(xué)史密斯商學(xué)院攻讀博士學(xué)位的機(jī)會(huì)，并獲得了高額獎(jiǎng)學(xué)金。沒(méi)想到這個(gè)外人眼中的人生巔峰卻成了她的“至暗時(shí)刻”。在美國(guó)攻讀博士過(guò)程中巨大的心理壓力讓原本自信獨(dú)立的她變得焦慮和失衡，她開(kāi)始暴飲暴食，體重一度飆升到難以置信的數(shù)字。她不斷問(wèn)自己為何要來(lái)美國(guó)這個(gè)“大農(nóng)村”，學(xué)習(xí)甚至生活的意義何在？這個(gè)問(wèn)題她用了兩年半的時(shí)間來(lái)思考和掂量。
“那時(shí)剛?cè)ッ绹?guó)，舉目無(wú)親，從北京飛到華盛頓，轉(zhuǎn)了三趟航班。第一天走進(jìn)自己在網(wǎng)上租的空空如也的小公寓時(shí)，看到的只有陳舊的地毯還有暗黃的墻壁。自己的第一樣家具是從樓下垃圾房里撿到的一張小桌子，至今還保留著，我稱(chēng)它為‘憶苦思甜桌’?！?在迷惘中張曉萌把所有的時(shí)間都用來(lái)學(xué)習(xí)和思考，不僅是知識(shí)，更是內(nèi)心意義的反思。“找到人生方向的過(guò)程漫長(zhǎng)而艱辛。剛開(kāi)始就像小船在海上漂浮，沒(méi)有抓手，時(shí)不時(shí)要回頭看一看出發(fā)時(shí)的岸邊，問(wèn)問(wèn)自己為何要選擇這條路。當(dāng)通過(guò)博士資格考試后，再扭頭回看發(fā)現(xiàn)岸邊已經(jīng)看不到了，于是只能一路向前，讓自己慢慢沉淀下來(lái)，目標(biāo)反而逐漸清晰?！?/p>
從感受挫折到戰(zhàn)勝自我，是打擊，也是命運(yùn)的饋贈(zèng)。經(jīng)過(guò)心理復(fù)原，張曉萌的內(nèi)心逐漸成熟，也越來(lái)越清晰地知道自己想要的是什么。在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域深耕若干年后，她在美國(guó)順利拿到了終身教授的職位。
當(dāng)很多人認(rèn)為她可以高枕無(wú)憂(yōu)時(shí)，她卻不沉湎于舒適圈，她并不想“一睜眼就看到自己未來(lái)三十年工作和生活的樣子，感覺(jué)缺乏挑戰(zhàn)”，人生還有更大的價(jià)值可以實(shí)現(xiàn)。于是，她毅然放棄國(guó)外優(yōu)越的條件，選擇回國(guó)。
“人，一定要想清楚自己想要的是什么，想做什么事?！睆垥悦仍诿绹?guó)讀博期間學(xué)的是組織行為學(xué)，她專(zhuān)攻的研究方向是行為學(xué)與心理學(xué)的交叉領(lǐng)域。她希望可以將個(gè)人的心理成長(zhǎng)嵌入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，從而影響到組織。于是，她將自己多年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論研究轉(zhuǎn)變成實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，能夠真正給中國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和組織帶來(lái)改變。
進(jìn)入了自己喜歡的教育行業(yè)，她潛心于學(xué)術(shù)研究和分享，同時(shí)也熱愛(ài)和學(xué)生們探討問(wèn)題時(shí)思想激蕩的過(guò)程。就讀于長(zhǎng)江商學(xué)院的企業(yè)家學(xué)員們親切地稱(chēng)她為“萌主”。張曉萌不僅在學(xué)術(shù)領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟，還在管理方面善于結(jié)合實(shí)際，她非常認(rèn)可長(zhǎng)江商學(xué)院一直倡導(dǎo)的“共創(chuàng)式”
學(xué)習(xí)理念，教學(xué)相長(zhǎng)，持續(xù)迭代。
張曉萌
走出逆境需要復(fù)原力
張曉萌多年深耕領(lǐng)導(dǎo)力研究和教學(xué)，在她看來(lái)，中國(guó)的商學(xué)院教育正在進(jìn)入3.0 階段：1.0 階段，學(xué)習(xí)和借鑒西方的理論和案例；2.0 階段，將西方的理論融入中國(guó)的實(shí)踐；3.0 階段，將中國(guó)的案例輸出到國(guó)外。這是一個(gè)從引入到輸出的過(guò)程?；谒嗄甑难芯亢陀^察，中國(guó)企業(yè)高層管理者整體在最自然的狀態(tài)下以強(qiáng)勢(shì)權(quán)威的風(fēng)格呈現(xiàn)自我，他們以結(jié)果為導(dǎo)向，積極主動(dòng)性強(qiáng)，喜歡高挑戰(zhàn)性的工作，注重對(duì)環(huán)境施加影響和掌控。
但是，當(dāng)面臨重大突發(fā)事件時(shí)，企業(yè)家隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)能力是參差不齊的。
當(dāng)不確定性已經(jīng)成為常態(tài)時(shí)，企業(yè)家缺乏的不是開(kāi)拓進(jìn)取而是復(fù)原力。
什么是復(fù)原力？
“復(fù)原力源自于材料工程學(xué)科，比如一個(gè)物品被擠壓或者彎折之后，能否恢復(fù)原形就叫復(fù)原力。” 復(fù)原力能讓個(gè)人在各種環(huán)境下，尤其是處在逆境中，喚起本我蘇醒，自我恢復(fù)，給予生命原始的能量和心靈滋養(yǎng)。張曉萌說(shuō)：“復(fù)原力與‘逆商’一脈相承，即當(dāng)我們處于逆境時(shí)，如何反彈回來(lái)?！痹谛鹿诜窝滓咔橛绊懙漠?dāng)下，復(fù)原力的概念尤為重要，情緒和身體密切關(guān)聯(lián)。
將學(xué)術(shù)落地到實(shí)踐，一直是張曉萌的心愿。2020 年春節(jié)過(guò)后，很多企業(yè)家開(kāi)始焦慮復(fù)工的問(wèn)題，由張曉萌創(chuàng)辦的長(zhǎng)江商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)研究中心推出了“戰(zhàn)疫同行”系列調(diào)研報(bào)告，基于對(duì)6900 多份問(wèn)卷以及近52 萬(wàn)條數(shù)據(jù)的分析，研究結(jié)果顯示：復(fù)原力與年齡、性別相關(guān)，男性整體復(fù)原力水平較高，但女性一把手和高管在更大的壓力下，反而顯示出高于同職級(jí)男性的復(fù)原力水平。
在疫情期間，她全新打造了“心理復(fù)原力”課程，希望加速企業(yè)家學(xué)員疫情后的恢復(fù)，也助力他們帶領(lǐng)企業(yè)快速反彈。
張曉萌
女性最大的挑戰(zhàn)是“平衡”
張曉萌針對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者提出了“她型領(lǐng)導(dǎo)力”的概念。每年她帶領(lǐng)著長(zhǎng)江商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與激研究中心團(tuán)隊(duì)都會(huì)推出一期領(lǐng)導(dǎo)力研究報(bào)告?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)長(zhǎng)江的學(xué)員很大程度上代表著中國(guó)的企業(yè)家。大量的數(shù)據(jù)研究顯示，兩性的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格差異并不大，同質(zhì)化趨勢(shì)越發(fā)明顯，行為風(fēng)格都是虎性十足、強(qiáng)勢(shì)、結(jié)果導(dǎo)向、大膽創(chuàng)新?！钡桥灶I(lǐng)導(dǎo)者在工作中也有獨(dú)特之處—她們的工作風(fēng)格更加全面、平衡；更具同理心，更關(guān)注人際互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)和諧；擁有更強(qiáng)的抗壓力和復(fù)原力。張曉萌將其總結(jié)為：全面性（Holistic)，同理心（Empathetic）和復(fù)原力（Resilient)，并將其定義為“她型領(lǐng)導(dǎo)力”（H.E.R Leadership)。
在現(xiàn)代社會(huì)中，女性難免遇到職業(yè)瓶頸，張曉萌坦言：“不論任何職業(yè)都要付出心血。而女性相比男性而言，最大的挑戰(zhàn)不是缺乏機(jī)會(huì)，而是家庭與事業(yè)之間的平衡”。當(dāng)家庭和事業(yè)嚴(yán)重失衡時(shí)，女性更容易患上不同程度的心理疾病，因此“作為女性，關(guān)愛(ài)自己很重要”。令張曉萌感到欣慰的是，很多企業(yè)都逐步推出了員工關(guān)懷計(jì)劃，在她看來(lái)，從關(guān)注生產(chǎn)力到關(guān)注員工內(nèi)心是企業(yè)發(fā)展的一大進(jìn)步。
快樂(lè)工作 認(rèn)真生活
只有內(nèi)心豐盈才會(huì)感到真正的幸福，而不是短暫的快感。張曉萌分享了積極心理學(xué)研究中提出的獲得幸福感的五個(gè)層次，由低到高分別是：愉悅的感覺(jué)；成就感；做擅長(zhǎng)并喜歡的事；親密持久的關(guān)系；學(xué)會(huì)感恩，幫助別人。疫情期間，“戰(zhàn)疫同行”調(diào)研中，問(wèn)到受訪(fǎng)者的最后一個(gè)問(wèn)題是：“通過(guò)疫情，你最大的收獲和反思是什么？” 在幾千條的回答中，出現(xiàn)頻率最高的三個(gè)詞匯分別是：家人、健康、和珍惜。這些詞和工作都沒(méi)有直接的關(guān)系。當(dāng)大事件和危機(jī)來(lái)臨時(shí)，人們能夠感受到的內(nèi)心最真實(shí)的需求就是—幸福。
多年的領(lǐng)導(dǎo)力行為研究和在心理教育學(xué)術(shù)領(lǐng)域的深耕，讓張曉萌養(yǎng)成了時(shí)刻記錄的習(xí)慣，她喜歡記日記，喜歡反思?！白鋈魏问虑楸仨氁此迹械慕?jīng)歷如果沒(méi)有了反思和沉淀，那就失去了這份經(jīng)歷能讓我們成長(zhǎng)的意義?！弊鲎约荷瞄L(zhǎng)并喜歡的事情，她做到了堅(jiān)守初心。
在疫情期間，她也經(jīng)歷了一場(chǎng)關(guān)于生命的凝視和反思，疫情是自我復(fù)原的過(guò)程，通過(guò)內(nèi)觀，了解自己這個(gè)階段追求的是什么。她現(xiàn)在遇到任何事都會(huì)先接納?！耙试S自己不高興，內(nèi)心用最真實(shí)的感覺(jué)接納，這樣反而可以在非常短的時(shí)間內(nèi)從情緒本身跳出來(lái)，不要壓抑自己的感受，在不影響他人的前提下用正確的方法讓情緒適當(dāng)發(fā)泄出來(lái)，經(jīng)過(guò)調(diào)整迅速自我復(fù)原?！?/p>
自由源于自律。張曉萌每天堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，“我不給自己任何借口和理由，堅(jiān)持鍛煉讓我感受到了高度自律后的自由。”她尤其鐘愛(ài)拳擊。一場(chǎng)45 分鐘的拳擊訓(xùn)練，她必須全神貫注，而精神高度集中之后伴隨而來(lái)的便是最大程度的身心放松?，F(xiàn)在的她早已從曾經(jīng)的“噸量級(jí)”體重復(fù)原成健康苗條的體型。在一次給長(zhǎng)江學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力課程中，一位學(xué)員的評(píng)價(jià)讓她記憶猶新，“萌主，你的毅力讓我佩服。作為管理者，如果不能管理好自己的體重，是無(wú)法真正通過(guò)自身的領(lǐng)導(dǎo)力從而影響到其他人的。”是的，也許她自己的勵(lì)志故事已經(jīng)成為張曉萌在課程中影響到長(zhǎng)江的企業(yè)家學(xué)員們的最好的例證。
“對(duì)于我來(lái)說(shuō)，疫情讓我最大的收獲就是反思過(guò)往，面對(duì)未來(lái)，我自己已經(jīng)在從以前 ‘認(rèn)真工作、快樂(lè)生活’的狀態(tài)轉(zhuǎn)變成 ‘快樂(lè)工作，認(rèn)真生活’，工作的時(shí)候心懷喜悅，生活的時(shí)候認(rèn)真投入。這樣我們內(nèi)心會(huì)收獲更多積極的體驗(yàn)，從而打造更強(qiáng)的韌性?！睆垥悦冗@樣描述自己在疫情之后的成長(zhǎng)。
編輯/ 文冀 攝影/ 張弘凱（K FRAME） 采訪(fǎng)、文/ 魏?jiǎn)?nbsp; 化妝、發(fā)型/ 忻悅（Ontime） 造型/ 梁紫煜
京公網(wǎng)安備11010502034636號(hào)
